La configuration des usages sur Netflix : le système de recommandation Cinematch et la représentation de l’usager

Gabrielle Silva Mota Drumond (Faculté de communication, UQAM)

La prescription ou la « configuration » des usages par le service de vidéo à la demande Netflix est associée à l’exploitation et au traitement des données des usagers, effectués par le système de recommandation Cinematch. Une trajectoire particulière d’usage et de consommation des contenus découlerait de ce modèle de prescription par les algorithmes. Cette trajectoire serait reliée au phénomène du binge watching ou écoute en rafale et à un mode d’usage circonscrit à certains types de contenu. La recherche emprunte les outils d’analyse de l’approche de la conception et des software studies. L’analyse de la configuration des usages fait appel à une stratégie méthodologique basée sur l’étude de l’algorithme, de l’interface de la plateforme et du site web de Netflix (Canada). La problématique, l’apport théorique, la méthodologie et les premières données du terrain de recherche seront présentés, en grandes lignes, sous la forme d’une affiche (« poster »). La recherche est en cours et sera complétée en mai 2016.